top of page
FF957EE9-2B10-4E66-8144-B87848B11060_1_105_c_edited.jpg

Unsere Geschichte

Aus der Apotheke für die Apotheke. 

2011
VISION

Idee eines Gemeinschaftlichen Botendienstes durch den Apotheker Gence Polat.

2022

START

Gründung der

E-BOTEN.DE GmbH

in Köln.

2023

EXPANSION

E-BOTEN.DE dehnt sein Zustellungsgebiet bis nach Essen aus.

2023

EXPOPHARM

E-BOTEN.DE nimmt an seiner ersten Messe teil.

2030

ZIEL

E-BOTEN optimiert den Botendienst für insgesamt 1.000 Apotheken in ganz Deutschland.

Unsere Werte

Effizienz

Wir nutzen unsere Ressourcen optimal, um unseren Kunden eine schnelle, präzise und kosteneffektive Lieferung zu gewährleisten.

Mit unserer 100-prozentigen Fahrergarantie versichern wir Ihnen, dass Ihre Bestellungen pünktlich und sicher geliefert werden. 

Nachhaltigkeit

Mit dem Einsatz von E-Fahrzeugen für Ihre Lieferungen und digitaler Technologien zur Optimierung des Bestellausgangs, minimieren wir unseren ökologischen Fußabdruck und tragen dazu bei, eine umweltfreundlichere Zukunft zu gestalten. 

Professionalität

Unsere Mitarbeiter zeichnen sich durch ihre Zuverlässigkeit und professionelle Arbeitsweise aus, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir legen Wert auf eine professionelle Kommunikation, um unseren Kunden ein hohes Maß an Professionalität zu bieten. 

FAQ

Haben Sie Fragen?

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen, die Sie zu E-BOTEN.DE haben. Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden können, kontaktieren Sie uns gerne!
  • Wie funktioniert die Bestellung und Lieferung von Medikamenten für meine Apotheke?
    Die Bestellungen Ihrer Kunden werden in Ihrer Apotheke aufgenommen. Die Lieferung erfolgt durch einen Fahrer, der sowohl die Bestellungen aus Ihrer Apotheke als auch aus einer benachbarten Apotheke abholt und zustellt.
  • Bietet E-BOTEN.DE auch Schulungen oder Unterstützung für Apothekenmitarbeiter an?
    Ja, E-BOTEN.DE bietet Schulungen und Unterstützung für Apothekenmitarbeiter an, um sie bei der Optimierung des Bestellprozesses und der reibungslosen Abwicklung von Bestellungen zu unterstützen. Dies umfasst Schulungen mit Fokus auf die Verwaltung von Bestellungen, die Einpflegung in die Botendienst-Software, eine effiziente Übergabe an den Boten und die Optimierung der Bestellausgänge.
  • Wie werden die Medikamente bei der Lieferung verpackt und gelagert, um ihre Qualität zu gewährleisten?
    Wir legen großen Wert auf die ordnungsgemäße Verpackung und Lagerung der Medikamente, um ihre Qualität und Wirksamkeit zu gewährleisten. Die Medikamente werden entsprechend den gesetzlichen Vorschriften transportiert. Zudem sind die Medikamente während des Transports versichert, um eine sichere und zuverlässige Zustellung zu gewährleisten.
  • Welche Vorteile bietet die Zusammenarbeit mit E-BOTEN.DE für meine Apotheke?
    Als Partner von E-BOTEN.DE profitieren Sie, neben Kostenreduzierung, von einem zuverlässigen Botendienst für Ihre Kunden. Des Weiteren entfällt für Sie die zeitaufwändige Organisation Ihres Botendienstes.
  • Wie erfolgt die Kommunikation und Abstimmung zwischen meiner Apotheke und E-BOTEN.DE bezüglich Bestellungen und Lieferungen?
    Die Kommunikation und Abstimmung zwischen Ihrer Apotheke und E-BOTEN.DE bezüglich Bestellungen und Lieferungen erfolgt über die Software ApoMap OS. Diese Plattform ermöglicht eine effiziente und transparente Kommunikation, indem Bestellungen elektronisch übermittelt, bearbeitet und verfolgt werden können. Darüber hinaus bietet ApoMap OS Funktionen zur Planung von Lieferungen, zur Überwachung des Bestellstatus und zur direkten Interaktion zwischen Ihrer Apotheke und unserem Botendienst, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
  • Welches Paket ist das Richtige für meine Apotheke?
    Für eine maßgeschneiderte Lösung, die auf die Bedürfnisse Ihrer Apotheke und Ihrer Lieferungen zugeschnitten ist, empfehlen wir eine persönliche Beratung. Gemeinsam können wir herausfinden, welches Paket am besten zu Ihren Anforderungen passt. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie bei der Auswahl des optimalen Pakets zu unterstützen.
  • Wie weit kann meine Apotheke Kunden beliefern, gibt es Einschränkungen bezüglich der Lieferentfernung ?
    Es gibt keine festgelegten Einschränkungen bezüglich der Lieferentfernung. Sie können den Lieferbereich Ihrer Apotheke individuell festlegen, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfüllen. Bitte beachten Sie jedoch, dass alle Lieferungen innerhalb des von Ihnen festgelegten Zeitfensters abgeschlossen werden sollten.
  • Sind Sonderlieferungen möglich, und welche Arten von Sonderlieferungen bietet E-BOTEN.DE an?
    Ja, bei E-BOTEN.DE sind Sonderlieferungen möglich. Wir bieten unter anderem Lieferungen an Altenheime und Arztpraxen an.
bottom of page